Sim, existe uma multa de fidelidade caso o contrato seja rescindido antes do término do período de 12 meses. O valor da multa é proporcional ao tempo restante do contrato. Para mais detalhes sobre as condições e valores, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

Sim, todos os nossos novos planos são entregues através de uma infraestrutura 100% fibra óptica, garantindo maior velocidade e estabilidade na conexão.

Os equipamentos essenciais para o funcionamento dos nossos serviços, como roteador e modem, estão inclusos no pacote. No entanto, alguns acessórios opcionais podem ter custos adicionais.

Não é necessário ter uma Smart TV. Caso sua TV não seja Smart, nosso app roda em outros equipamentos como TV Box, notebook ou celular, permitindo que você acesse todos os canais de TV oferecidos.

A Rede Mesh é uma tecnologia que permite expandir o alcance do Wi-Fi em sua casa, eliminando pontos cegos e garantindo uma conexão estável em todos os cômodos. Sim, você pode instalar um segundo equipamento em um cômodo mais distante para melhorar a cobertura.

Sim, entendemos a importância de flexibilidade para nossos clientes. É possível agendar a instalação para um horário específico, conforme sua conveniência. Entre em contato com nosso suporte para verificar a disponibilidade.

Claro! Nós oferecemos a possibilidade de personalização dos planos de acordo com suas necessidades específicas. Entre em contato com nossa equipe de atendimento para montar um plano que atenda exatamente às suas expectativas.