Política de Privacidade
Conheça um pouco sobre a nossa empresa e como trabalhamos conforme o LGPD.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE SITE – ELEVAR
A empresa ELEVAR, sediada na Rua Pastor Germano Ritter, 147 – Parque Ortolândia, Hortolândia – SP, 13184-050, entende a importância de respeitar a privacidade e segurança das informações de seus clientes e do público em geral.
Ao coletar informações, atuamos como um controlador de dados e, por lei, somos obrigados a fornecer detalhes sobre quem somos, por que e como usamos seus dados, e os direitos que você possui sobre eles. O uso dessas informações é realizado em conformidade com os regulamentos nacionais de proteção de dados, incluindo a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – “LGPD”).
Após a leitura desta Política, caso tenha dúvidas ou deseje exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail sac@elevartelecom.com.br.
TIPOS DE DADOS COLETADOS
1. Dados de Navegação
Durante o uso normal do site, alguns dados pessoais podem ser coletados automaticamente por meio de protocolos de comunicação da Internet. Essas informações podem incluir endereços de IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos usuários. Esses dados são coletados exclusivamente para gerar estatísticas anônimas sobre o uso do site, contribuindo para melhorias contínuas no acesso e no conteúdo. Após o processamento, essas informações são excluídas, exceto quando necessário para determinar responsabilidades em caso de crimes cibernéticos.
2. Dados Fornecidos Voluntariamente pelos Usuários
A ELEVAR pode coletar informações fornecidas explicitamente pelos usuários para:
- Cadastramento e recebimento de newsletters: Nome completo, e-mail e telefone.
- Compras de produtos: Nome completo, e-mail, telefone e dados de pagamento.
A ELEVAR se compromete a coletar apenas os dados essenciais para o funcionamento do site e a qualidade na prestação de serviços.
COMUNICAÇÃO DA ELEVAR COM O USUÁRIO
Os Usuários estão cientes de que, ao interagirem com o Site, principalmente ao oferecerem seus dados pessoais a algumas das atividades descritas acima, receberão mensagens por e-mail sobre a ELEVAR para ESPECIFICAR PARA QUAL MOTIVO VOCÊS ENCAMINHAM OS E-MAILS. Caso deseje, o usuário poderá descadastrar o recebimento de tais comunicações nos próprios e-mails recebidos ou enviando uma mensagem diretamente para o nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail sac@elevartelecom.com.br.
DADOS PESSOAIS RELACIONADOS A MENORES DE 18 ANOS
Não buscamos ou coletamos intencionalmente Dados Pessoais de usuários/visitantes menores de 18 (dezoito) anos.
Se você acredita que alguém menor de 18 (dezoito) anos pode ter nos fornecido Dados Pessoais, entre em contato conosco em sac@elevartelecom.com.br.
TRATAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados são processados de acordo com a legislação e incluídos em base de dados eletrônicas ou físicas, de acordo com as finalidades estabelecidas neste documento, e acessados pelo mínimo de pessoas necessárias ao tratamento, todas obrigadas aos deveres de confidencialidade e segurança.
Basicamente, a ELEVAR utiliza os seus dados pessoais para:
- Atender a finalidade para a qual o dado foi fornecido: Nós podemos utilizar os dados que você nos forneceu para cumprir a finalidade informada no momento da coleta. Por exemplo, podemos usar seus dados de identificação e qualificação para permitir a execução do contrato que firmamos com você para a prestação de serviços jurídicos;
- Cumprir com obrigações legais ou regulatórias: Seus dados pessoais poderão ser utilizados para o atendimento de obrigações dispostas em lei, regulações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente;
- Permitir o exercício regular de nossos direitos: Mesmo após o término da relação contratual, nós poderemos tratar alguns de seus dados pessoais para exercer nossos direitos garantidos em lei, inclusive como prova em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; e
- Realizar atividades de tratamento internas com base em nosso legítimo interesse: Podemos tratar os dados pessoais, ainda, com base em nosso legítimo interesse, sempre observando os limites da sua expectativa e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
O armazenamento é feito em servidores que seguem os critérios internacionais de segurança e retidos pelo tempo necessário para atingir a finalidade para a qual foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Os dados pessoais serão apagados após exauridas essas finalidades ou obrigações legais.
COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
A ELEVAR não comercializa os dados pessoais coletados no Site ou durante a prestação de nossos serviços. Todavia, há a possibilidade de compartilhamento de tais dados pessoais com nossos contratados, parceiros de negócios e prestadores de serviços para finalidade exclusiva de executar os serviços oferecidos pela ELEVAR.
Quando houver o compartilhamento dos seus dados, isso acontecerá para cumprir alguma finalidade específica, informada a você.
COOKIES
(VERIFICAR COOKIES DO SITE)
Vários cookies são usados por nós e por terceiros para permitir que o site funcione, coletar informações úteis sobre os visitantes e ajudar a proporcionar uma melhor experiência ao usuário.
Cookies estritamente necessários:
Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do nosso site. Esses cookies são mostrados abaixo:
| Nome do Cookie | Objetivo | Outras informações |
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Cookies úteis, mas não estritamente necessários:
Para esses cookies, sempre solicitaremos seu consentimento antes de colocá-los.
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| NID | – | Período de retenção de 6 meses. |
Cookies de terceiros:
Além dos cookies que usamos, terceiros também podem colocá-los em seu computador, novamente com o seu consentimento. Estes cookies são:
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OPTANDO POR COOKIES
Ao usar os Sítios e Serviços, você concorda com o posicionamento dos cookies mencionados acima. No entanto, é possível configurar seu navegador para notificá-lo ao receber um cookie, permitindo que você decida se deseja ou não aceitá-lo. Também é possível alterar suas configurações de cookies por meio das opções de preferência disponíveis em nosso Site e/ou Serviços, quando aplicável.
CONTROLE DOS SEUS DADOS E COMO EXERCER DIREITOS
Os direitos descritos no Capítulo III da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, alterada pelas Leis nº 13.853/19 e nº 14.010/2020) são garantidos nos seguintes moldes:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial, conforme regulamentação da autoridade nacional.
Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei.
Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve uso compartilhado de dados.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.
Revogação do consentimento, conforme o § 5º do art. 8º da Lei.
Os titulares podem acessar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais mediante requisição expressa, seja por eles mesmos ou por representante legalmente constituído, no prazo de até 15 (quinze) dias após a solicitação.
Se não for possível fornecer uma resposta detalhada de imediato, indicaremos as razões de fato ou de direito que impedem a providência solicitada. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail destinado ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO).
Em conformidade com os Princípios da Lei de Proteção de Dados – LGPD, a ELEVAR compromete-se a resolver reclamações sobre privacidade e o uso de informações pessoais. Responderemos a todas as solicitações de pessoas que desejem exercer seus direitos de proteção de dados, conforme a legislação aplicável.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Revisamos regularmente esta política de privacidade e a atualizamos conforme necessário, à medida que nossos serviços e o uso de dados pessoais evoluem. Se utilizarmos seus dados pessoais de forma não prevista anteriormente, entraremos em contato para informar e, se necessário, solicitar seu consentimento.
Sempre que esta política for alterada, atualizaremos o número da versão e a data do documento.
Publicado em 03/12/2024 – Versão 1.0
Elevar Telecom, levando sempre a melhor interner para você!
